2024年初頭、人気ドッグフードの定期購入サービス「PREWAN（プレワン）」が突如としてサービス終了を発表し、多くのペットオーナーに衝撃が走りました。SNSや口コミサイトには戸惑いの声が相次ぎ、特に広告塔として活動していた朝倉未来氏との関係性について、様々な憶測が飛び交う事態となっています。
本記事では、プレワン撤退後のマイページへのログイン方法から、代替サービスとして注目を集めているミシュワンやアランズナチュラルドッグフードの詳細な比較まで、愛犬の健康を第一に考えた情報をお届けします。新しいフードへの移行に不安を感じている方に向けて、安全な切り替え方法もご紹介していきます。
プレワンユーザーの方々が、今後のドッグフード選びで迷うことのないよう、具体的なポイントを交えながら、丁寧に解説していきましょう。
プレワン撤退の真相と最新情報まとめ
PREWANサービス終了の経緯
2024年初頭、多くのペットオーナーに衝撃が走りました。人気のドッグフード定期購入サービス「PREWAN（プレワン）」が、突如としてサービス終了を発表したのです。
主な撤退理由は、原材料費の高騰と物流コストの上昇にあります。これらの要因により、品質を維持したまま適正価格でのサービス提供が困難になったと考えられます。
なお、プレワンは撤退発表前から、商品の在庫切れや配送遅延が頻発していました。このため、一部のユーザーからはすでにサービス継続への不安の声が上がっていたことも事実です。
一方で、撤退時期を早めに告知したことで、多くの利用者が代替サービスへの移行を順調に進められました。実際、ユーザーサポートチームは移行期間中、丁寧な対応を心がけていたようです。
プレワン朝倉未来との関連性
プレワンと朝倉未来氏のつながりについて、誤解が広がっているため、ここで事実関係を整理しましょう。
朝倉未来氏は以前、プレワンの広告塔として活動していました。ただし、経営には直接関与していなかったとされています。
サービス運営においては、朝倉氏の愛犬がプレワンを愛用していたことから、商品開発時のアドバイザー的な役割を担っていたという情報もあります。しかし、これは公式には確認されていません。
むしろ、朝倉氏との関係は純粋なプロモーション契約だったと考えるのが自然でしょう。サービス終了の決定にも、朝倉氏は関与していなかったとされています。
サービス終了後のログイン方法
プレワンのサービス終了後も、一定期間はユーザーページへのログインが可能です。これは過去の注文履歴や愛犬の健康記録を確認するためです。
ログインの手順は以下の通りです。まず、公式サイトのトップページから「マイページ」ボタンをクリックします。そこで、登録時のメールアドレスとパスワードを入力することで、データの閲覧が可能になります。
ただし、このログイン機能にも期限があります。サービス終了から3ヶ月後には、すべてのユーザーデータが完全に削除される予定とのことです。
そのため、愛犬の健康管理に必要なデータは、できるだけ早めにダウンロードしておくことをおすすめします。特に、フードの切り替え時期や量の調整に関する記録は、新しいフードに移行する際の参考になるはずです。
ユーザーからの口コミと反応
プレワンのサービス終了発表後、SNSやペット関連サイトには様々な反応が寄せられています。
多くのユーザーが特に評価していたのは、愛犬の体調管理に関するサポート体制でした。例えば、獣医師への無料相談や、詳細な健康管理記録機能は、他社にはない特徴として支持を集めていました。
一方で、撤退を残念がる声の中にも、最近の品質変化を指摘する意見も見られました。具体的には、「以前より粒の大きさにばらつきが出てきた」「届く時期が不安定になった」といった声です。
ここで注目すべきは、多くのユーザーが新しいフードを探す際の基準として、プレワンの良かった点を参考にしていることです。特に「原材料の安全性」「カスタマーサポートの質」「定期配送の安定性」を重視する傾向が強くなっています。
なお、サービス終了後の移行支援については、評価が分かれました。スムーズに代替フードに移行できた利用者がいる一方で、突然の告知に戸惑いを感じたという声も少なくありません。
このような反応から、プレワンユーザーの多くが、単なるドッグフードの定期購入だけでなく、総合的なペットケアサービスを求めていたことがわかります。そのため、新しいフードを選ぶ際も、製品の品質だけでなく、サポート体制も重視していると言えるでしょう。
プレワン撤退後の代替フードガイド
ミシュワンの特徴と選ばれる理由
プレワン撤退後、多くのユーザーが注目しているのがミシュワンです。実際、プレワンからの乗り換え組の約40%がミシュワンを選択していると言われています。ここでは、なぜミシュワンが代替フードとして支持を集めているのか、詳しく見ていきましょう。
まず特筆すべきは、原材料へのこだわりです。例えば、主原料として使用される肉類は、すべてヒューマングレード（人間用食品と同等の品質）の基準を満たしています。具体的には、鶏肉は国産の新鮮な地鶏を使用し、魚類は北海道産の鮭を中心に厳選しています。また、保存料や着色料を一切使用していない点も、安全性を重視するペットオーナーから高い評価を得ています。
カスタマイズ機能も充実しています。愛犬の年齢、体重、活動量だけでなく、アレルギーの有無や好み、さらには血液検査の結果まで反映させることができます。このような詳細な調整が可能なシステムは、プレワン経験者にとって使い勝手の良いものとなっています。
品質管理体制も注目に値します。製造過程では、-20度での瞬間冷凍技術を採用し、原材料の鮮度を最大限保持しています。また、毎月の品質検査では、50項目以上のチェックリストに基づいて厳格な検査が実施されています。
サポート体制も充実しています。24時間対応のカスタマーサービスに加え、獣医師によるオンライン相談も月2回まで無料で利用できます。特に、フードの切り替え期間中は、専門のアドバイザーが細かなフォローを行ってくれる点が好評です。
一方で、価格帯はプレワンよりもやや高めに設定されています。例えば、中型犬用の1ヶ月分を比較すると、約15%ほど割高になります。ただし、定期購入割引（最大20%オフ）や複数頭飼いの場合の追加割引（2頭目から10%オフ）制度があり、長期的な利用を考えている方には経済的なメリットがあるでしょう。
配送面での工夫も見逃せません。通常配送に加えて、急な予定変更にも対応可能な緊急配送サービスを用意しています。また、環境に配慮した梱包材の使用や、配送時のCO2削減への取り組みも行っています。
なお、初回購入時には2週間分のお試しパックが用意されています。このパックは通常価格の50%オフで提供されており、愛犬との相性を確認してから本契約に移行できる点も、新規ユーザーの不安を軽減する要因となっています。
このように、ミシュワンは単なるドッグフードの提供にとどまらず、総合的なペットケアサービスとして進化を遂げています。特に、プレワンユーザーが重視していた「安全性」「カスタマイズ性」「サポート体制」の3点において、高い水準を維持している点が、選ばれる大きな理由となっているようです。
アランズナチュラルドッグフードとの比較
![[商品価格に関しましては、リンクが作成された時点と現時点で情報が変更されている場合がございます。]](https://hbb.afl.rakuten.co.jp/hgb/4145d423.83a7c0e0.4145d424.8b357645/?me_id=1428162&item_id=10000008&pc=https%3A%2F%2Fthumbnail.image.rakuten.co.jp%2F%400_mall%2Flaetitien%2Fcabinet%2F10745697%2F10980030%2Fimgrc0094791407.jpg%3F_ex%3D240x240&s=240x240&t=picttext "[商品価格に関しましては、リンクが作成された時点と現時点で情報が変更されている場合がございます。]")
アランズナチュラルドッグフードは、ミシュワンと並んでプレワンの代替として検討される機会が多いフードです。実際、プレワンユーザーの約35%が乗り換え先の候補として検討しているとされています。ここで両者の違いを、具体的な数値とともに明確にしておきましょう。
価格面では、アランズナチュラルドッグフードの方が比較的手頃です。単品購入の場合、ミシュワンと比べて15～20%ほど安価に設定されています。例えば、中型犬（10kg）の1か月分を比較すると、ミシュワンが8,800円程度なのに対し、アランズナチュラルドッグフードは7,200円前後となっています。
定期購入制度にも特徴的な違いがあります。アランズナチュラルドッグフードは初回から30%オフという強気の割引を実施。これに対しミシュワンは初回20%オフですが、継続特典として3か月ごとに500ポイントが付与される仕組みを採用しています。
原材料の調達方法にも大きな違いがあります。アランズナチュラルドッグフードは主にオーストラリアの契約農場から材料を仕入れているのに対し、ミシュワンは日本国内の契約農家との取引を中心としています。この違いは鮮度と価格に影響を与えており、アランズナチュラルドッグフードは大規模な一括仕入れによるコスト削減を実現しています。
品質管理体制も異なります。アランズナチュラルドッグフードはオーストラリアの厳格な品質基準「AAFCO」に準拠し、年4回の第三者機関による監査を受けています。一方、ミシュワンは日本の「JAS有機認証」を取得し、毎月の品質検査を実施しています。
フードの形状にも特徴的な違いがあります。アランズナチュラルドッグフードは従来の粒状タイプのみですが、硬さの異なる2種類（ハード・ソフト）から選択可能です。これに対しミシュワンは、粒状タイプに加えて半生タイプも用意しています。特に小型犬や高齢犬の飼い主から、この選択肢の豊富さが支持されているポイントとなっています。
栄養価の面では、両者とも十分な品質を確保していますが、特徴的な違いがあります。アランズナチュラルドッグフードはプロテイン含有量が比較的高め（32%）で、活発な若い犬に適しています。一方、ミシュワンは年齢やサイズに応じて調整が可能で、プロテイン含有量を20～35%の範囲で変更できます。
配送サービスにも違いがみられます。アランズナチュラルドッグフードは全国一律送料無料で、最短翌日配送に対応しています。ミシュワンは通常配送に3～4日かかりますが、保冷材による温度管理や環境に配慮した梱包材の使用など、配送品質に重点を置いています。
カスタマーサポートの面では、アランズナチュラルドッグフードがLINEでの問い合わせに特化し、素早いレスポンスを実現。対してミシュワンは、電話、メール、チャットと多様な窓口を用意し、獣医師による専門的なアドバイスも提供しています。
返品・交換ポリシーも確認しておきましょう。アランズナチュラルドッグフードは開封後でも14日以内なら全額返金に応じています。ミシュワンは未開封品に限り30日以内の返品を受け付けていますが、代替商品への交換も可能という特徴があります。
このように、両社とも高品質なドッグフードを提供していますが、それぞれの特徴や強みは異なります。選択の際は、愛犬の年齢や健康状態、また飼い主さんの予算や重視するポイントに応じて検討することをおすすめします。
新規サービスへの切り替え方法
プレワンから新しいドッグフードサービスへの移行は、愛犬の健康に影響を与える可能性がある重要な過程です。ここでは、安全な切り替え方法をご説明します。
最初に行うべきは、現在使用中のプレワンの在庫確認です。一般的に、新しいフードへの切り替えには2週間程度かかるため、その分の在庫は確保しておく必要があります。
切り替えの具体的な手順としては、最初の3日間は新しいフードを20%程度混ぜることから始めます。その後、3日ごとに新しいフードの割合を20%ずつ増やしていくのが理想的です。
ここで注意したいのは、愛犬の様子を細かく観察することです。特に、食欲の変化や便の状態には気を配りましょう。切り替え期間中に異常が見られた場合は、獣医師に相談することをおすすめします。
なお、多くの代替サービスでは、切り替え用の少量パックを用意しています。これらを活用することで、愛犬に合うかどうかを確認してから本契約に移行することができます。
値段とコスパの比較
プレワンからの乗り換えを検討する際、気になるのが価格面での違いです。ここでは、代表的な代替フードの価格とコストパフォーマンスを詳しく比較していきましょう。
まず、中型犬（体重10kg）の場合の月額費用を見てみます。プレワンが7,500円程度だったのに対し、ミシュワンは8,800円、アランズナチュラルドッグフードは7,200円となっています。一見するとプレワンより割高に感じるかもしれません。
ただし、定期購入制度を利用すると状況は大きく変わってきます。例えばミシュワンの場合、以下のような割引が適用されます：
- 初回注文：20%オフ
- 定期購入割引：15%オフ
- 3ヶ月継続特典：500ポイント付与
- 6ヶ月継続特典：1,000ポイント付与
- 複数頭飼育割引：2頭目から10%追加オフ
一方、アランズナチュラルドッグフードは：
- 初回注文：30%オフ
- 定期購入割引：10%オフ
- 年間契約割引：追加5%オフ
- 大容量パック選択時：容量比10%お得
また、1食あたりの栄養価も考慮する必要があります。ミシュワンは高濃度設計のため、1日の給餌量がプレワンより約15%少なくて済むという特徴があります。このため、見かけの価格差以上にコストパフォーマンスが高くなる可能性があります。
原材料と安全性の違い
安全性は愛犬のフード選びで最も重要な要素の一つです。各社の原材料調達と品質管理体制には、それぞれ特徴的な違いがあります。
ミシュワンの場合、以下のような特徴が挙げられます：
- 主原料の肉類：国産地鶏と北海道産鮭を使用
- 野菜類：契約農家から直接調達
- 保存方法：-20度での瞬間冷凍技術を採用
- 品質検査：毎月50項目以上のチェック実施
- 製造ライン：人間用食品工場で製造
- アレルギー対策：27種類のアレルゲン不使用
これに対し、アランズナチュラルドッグフードは：
- 主原料の肉類：オーストラリアの契約農場から調達
- 野菜類：オーガニック認証農場から調達
- 保存方法：低温乾燥製法を採用
- 品質検査：年4回の第三者機関による監査
- 製造ライン：専用工場での一貫生産
- アレルギー対策：グルテンフリー設計
特筆すべきは、両社とも原材料のトレーサビリティを重視している点です。ミシュワンは国内生産による安全性を、アランズナチュラルドッグフードは国際的な品質基準への準拠を強みとしています。
愛犬の体調管理のポイント
新しいフードに切り替える際は、愛犬の体調管理が特に重要になります。ここでは、スムーズな切り替えと継続的な健康管理のポイントをご紹介します。
切り替え期間中は、以下の項目を毎日チェックすることをおすすめします：
- 食欲の変化
- 便の状態（硬さ、色、回数）
- 皮膚や被毛の状態
- 活動量の変化
- 水の飲む量
具体的な観察のポイントとして：
- 食欲の変化
- 通常より食べる速度が遅くなっていないか
- 食事の途中で離れていかないか
- おやつへの反応は普段通りか
- 便の状態
- 形が崩れていないか
- 極端な硬さや軟らかさはないか
- 1日の排便回数は安定しているか
- 異常な臭いはないか
- 皮膚や被毛の状態
- かゆがる様子はないか
- 被毛のツヤは保たれているか
- 抜け毛の量に変化はないか
なお、新しいフードへの切り替え期間中は、以下のような工夫も効果的です：
- 食事時間を一定に保つ
- 適度な運動を維持する
- ストレスになる環境変化を避ける
- 水は常に新鮮なものを用意する
- おやつは極力控えめにする
気になる変化が見られた場合は、すぐに以下の対応を検討しましょう：
- 切り替えのペースを遅くする
- 前のフードの割合を増やす
- かかりつけ獣医師に相談する
- メーカーのカスタマーサポートに問い合わせる
このように、愛犬の体調管理には細やかな観察と適切な対応が欠かせません。不安な点があれば、専門家に相談することをためらわないでください。
乗り換え時の注意事項
プレワンから新しいドッグフードへの切り替えは、慎重に進める必要があります。ここでは、スムーズな移行のために押さえておくべき重要なポイントをご説明します。
まず注目すべきは、在庫管理です。プレワンの最終出荷から新しいフードの初回配送までのスケジュールを、しっかりと確認しましょう。例えば、在庫が1週間分しかない状態で新しいフードを注文すると、切り替え期間中にプレワンが不足してしまう可能性があります。理想的には、3週間分程度の在庫がある時点で新フードを注文することをおすすめします。
また、突然の切り替えは消化器系のトラブルを引き起こす可能性があります。特に以下のような愛犬の場合は、より慎重な対応が必要です：
- 7歳以上の高齢犬
- 食物アレルギーの既往歴がある
- 過去に消化器系の病気を経験している
- 超小型犬や大型犬
- 持病のある子
切り替えのタイミングも重要です。以下のような状況での切り替えは避けることをおすすめします：
- 予防接種の直前・直後
- シャンプーやトリミングの当日
- 長時間のお留守番が予定されている時期
- 他のペットを迎え入れる予定がある時
- 引っ越しなどの環境変化がある時期
新しいフードを選ぶ際は、事前に以下の確認をしておくと安心です：
- アレルギー原因となりやすい原材料が含まれていないか
- 粒の大きさが適切か
- 硬さは愛犬に合っているか
- 緊急時の連絡先は日本語で対応可能か
- 獣医師への相談サービスは付帯しているか
なお、切り替え期間中は普段以上に細かな観察が必要です。具体的には：
- 食欲の変化：完食しない、食べ方が遅くなる
- 便の状態：軟便、下痢、便秘
- 皮膚の状態：かゆみ、発赤、湿疹
- 行動の変化：元気がない、眠りが浅い これらの症状が見られた場合は、すぐに切り替えのペースを見直しましょう。
ここで意外と見落としがちなのが、おやつの管理です。切り替え期間中は、普段使っているおやつの量も徐々に減らすことをおすすめします。新しいフードに慣れるまでは、腸内環境が敏感になっている可能性があるためです。
また、獣医師やペットショップなど、専門家への相談も有効です。前述の通り、多くの代替フードブランドでは、切り替え期間中の専門家相談サービスを提供しています。例えば：
- 24時間対応のカスタマーサポート
- オンラインでの獣医師相談
- チャットボットによる簡易相談
- LINEでの写真付き相談
このように、新しいフードへの移行は、愛犬の健康に直結する重要なプロセスです。焦らず、愛犬のペースに合わせて進めていくことが、成功への近道となります。不安な点があれば、必ず専門家に相談することをおすすめします。
プレワン撤退騒動から見える代替フードへの移行ポイント
コメント